Recuperarse tras un desastre suele ser un proceso escalonado. Comience por asegurarse de que usted y su familia estén a salvo, luego tome las cosas paso a paso. Utilice las indicaciones de los funcionarios locales para saber cuándo es seguro regresar y cuáles son los peligros que debe tener en cuenta.
La ayuda puede estar disponible a través de múltiples fuentes. Su compañía de seguros (si tiene una), las organizaciones comunitarias y los funcionarios locales pueden explicarle sus opciones y cómo obtener asistencia. Esta sección ofrece algunos consejos generales sobre los pasos a seguir después de un desastre para comenzar a normalizar las cosas en su vivienda, su comunidad y su vida.
Primero, si tiene seguro, comuníquese con su agente de seguros para presentar un reclamo.
- Asegúrese de documentar todos sus daños, antes de limpiar, tome fotos y haga una lista.
- Guarde todos los recibos de las reparaciones y trabajos de limpieza después de sufrir los daños.
- Si tiene seguro y ha sufrido daños, debe presentar un reclamo a su compañía de seguros.
Si tiene daños sin cobertura de seguro después de un desastre, comuníquese con su agencia local de manejo de emergencias.
- Informe a sus funcionarios locales sobre cualquier daño que pueda tener y qué asistencia inmediata puede necesitar.
- Los funcionarios locales y las organizaciones voluntarias suelen ser las mejores opciones para cubrir las necesidades inmediatas, como alimentos y refugio.
Reemplazo de documentos vitales
- Manejar el remplazo de documentos perdidos después de un desastre puede ser abrumador. Visite la página de FEMA sobre Cómo remplazar documentos vitales para obtener información sobre cómo empezar a remplazar documentos importantes con los recursos disponibles a través de los colaboradores estatales y federales.
La recuperación tras un desastre es un proceso gradual, cuide de sí mismo y de su familia
- Su primera preocupación después de un desastre es la salud y la seguridad de su familia. Debe tener en cuenta los posibles problemas de seguridad y vigilar la salud y el bienestar de la familia.
- Si vuelve a casa tras el desastre, debe sabe que puede ser un reto tanto físico como mental. Sobre todo, tenga cuidado. Puede que esté impaciente por ver su inmueble, pero no regrese a casa antes de que las autoridades locales digan que es seguro volver.
- Administre los primeros auxilios y busque atención médica para las personas lesionadas después de un desastre.
- Compruebe si hay heridos. No intente mover a las personas gravemente heridas a menos que estén en peligro inmediato de muerte o de sufrir más lesiones. Si tiene que mover a una persona inconsciente, primero estabilice el cuello y la espalda, y luego pida ayuda de inmediato.
Problemas de seguridad
- Esté atento a nuevos riesgos que el desastre podría haber creado. Tenga cuidado con las calles inundadas, edificios contaminados, agua contaminada, fugas de gas, vidrios rotos, cables eléctricos dañados y suelos resbaladizos.
- Camine con cuidado por el exterior y compruebe si hay cables eléctricos sueltos, fugas de gas y daños estructurales. Si tiene dudas sobre la seguridad, pida que un inspector de edificios calificado o un ingeniero estructural inspeccione su residencia antes de entrar.
- Tenga cuidado con los animales, en especial con las serpientes venenosas. Utilice un palo para hurgar entre los escombros.
- No entre en la casa dañada si:
- Huele a gas.
- Queda agua estancada de la inundación alrededor del edificio.
- Las autoridades no han declarado que sea seguro entrar.
- Informe a las autoridades locales sobre problemas de salud y seguridad, como derrames de productos químicos, cables eléctricos caídos, calles anegadas, material aislante humeante y animales muertos.
- Lleve consigo un radio de pilas para recibir información de emergencia de las autoridades locales.