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Las manos de un hombre sosteniendo una tarjeta de crédito y un teléfono móvil con una computadora portátil

Seguridad cibernética

Cómo protegerse

Durante un ataque

Después de un ataque

Recursos adicionales

Los ataques cibernéticos son intentos maliciosos de acceder o dañar un sistema de computadoras o redes. Los ataques cibernéticos pueden ocasionar pérdidas de dinero o resultar en el robo de información personal, financiera o médica. Estos ataques pueden afectar su reputación y su seguridad.

La seguridad cibernética se trata de prevenir, detectar y responder ante los ataques cibernéticos que podrían afectar ampliamente a las personas, las organizaciones, la comunidad y la nación.

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Los ataques cibernéticos pueden ocurrir de muchas maneras, incluyendo las siguientes:

  • Se accede a sus computadoras personales, teléfonos móviles, sistemas de juegos y otros dispositivos conectados a Internet o por Bluetooth.
  • Se compromete su seguridad financiera, incluyendo el robo de identidad.
  • Se bloquea su acceso o borra su información personal y sus cuentas.
  • Se complica sus servicios de trabajo o negocios.
  • Se afecta el transporte y la red eléctrica.

Cómo protegerse contra ataques cibernéticos

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Para evitar los riesgos cibernéticos, tome medidas con antelación:

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An illustration of a computer with a password lock
  • Limite los datos personales que comparte por internet. Cambie las configuraciones de privacidad y no utilice las funciones de localización.
  • Mantenga actualizados sus aplicaciones de software y sistemas operativos.
  • Cree contraseñas fuertes con letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Use un administrador de contraseñas y dos métodos de verificación.
  • Esté atento a las actividades sospechosas en que se le indica a usted que debe hacer algo de inmediato, se le ofrece algo que parece demasiado bueno para ser verdad o se requiere su información personal. Piense antes de hacer clic. Cuando tenga dudas, NO haga clic.
  • Proteja su hogar y/o negocio con una conexión a internet y una red inalámbrica seguras, y cambie sus contraseñas con regularidad.
  • No comparta sus PIN o contraseñas. Utilice dispositivos que usen escaneos biométricos cuando sea posible (es decir, escáner de huellas o reconocimiento facial).
  • Verifique la información en sus estados de cuenta e informes crediticios con regularidad.
  • Tenga cuidado cuando comparta su información financiera personal, como el número de su cuenta bancaria, su número de Seguro Social o el número de su tarjeta de crédito. Solamente debe compartir información en páginas web seguras que comienzan con https://. No acceda a páginas web con certificados inválidos. Use una Red Privada Virtual (VPN, por sus siglas en inglés) que ofrece una conexión más segura.
  • Use programas antivirus, soluciones contra software malicioso y firewall para bloquear las amenazas.
  • Haga copias de respaldo de sus archivos con regularidad en un archivo cifrado o dispositivo cifrado de almacenamiento de archivos.
  • No haga clic en los enlaces en mensajes de texto o correos electrónicos de personas desconocidas. Los estafadores generan enlaces a páginas web falsas.
  • Recuerde que el gobierno no llamará, no le enviará mensajes de texto y no se comunicará con usted a través de las redes sociales sobre dinero adeudado.
  • Tenga en cuenta que los estafadores podrían intentar aprovechar de temores económicos al llamar sobre oportunidades para trabajar desde casa, ofertas de consolidación de deudas y planes de pago para préstamos estudiantiles.

Durante un Ataque Cibernético

  • Verifique que no haya cargos que no reconoce en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito o del banco.
  • Verifique en sus informes crediticios que no haya cuentas o préstamos nuevos que usted no haya abierto.
  • Esté atento a correos electrónicos y usuarios en redes sociales que piden su información privada.
  • Si nota alguna actividad extraña, debe cambiar de inmediato todas sus contraseñas para cuentas de internet para limitar los daños.
  • Considere si debe apagar el dispositivo afectado. Llévelo a un profesional para que realice una revisión para detectar virus y eliminar los virus que encuentre. Recuerde: Una compañía no le llamará a usted para pedir control de su computadora para poder arreglarla. Es una estafa común.
  • Avise a los dueños de los sistemas de su trabajo, su escuela y otros sobre lo que ha ocurrido.
  • Realice un escaneo de seguridad en su dispositivo para asegurar que su sistema no esté infectado o funcionando más despacio o ineficientemente.
  • Si encuentra un problema, desconecte el dispositivo del internet y realice una restauración completa del sistema.

Después de un ataque cibernético

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Avise a las autoridades federales, estatales y locales correspondientes si usted entiende que ha sido víctima de un ataque cibernético.

  • Comuníquese con los bancos, compañías de tarjetas de crédito y otras compañías de servicios financieros donde usted tiene sus cuentas. Podría tener que suspender las cuentas que han sido atacadas. Cierre todas las cuentas de crédito o pago no autorizadas. Informe que otra persona podría estar usando su identidad.
  • Si entiende que alguien está usando su número de Seguro Social de manera ilegal, presente una denuncia con la Oficina del Inspector General (OIG, por sus siglas en inglés).
  • Presente una denuncia al Centro de Denuncias de Delitos en Internet del FBI (IC3, por sus siglas en inglés). Ellos revisarán la denuncia y la referirán a la agencia correspondiente.
  • Presente una denuncia a la policía local para que haya un registro oficial del incidente.
  • Denuncie el robo de identidad a la Comisión Federal de Comercio.
  • Si recibe mensajes de alguien que dice ser un agente del gobierno, comuníquese con la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) en ftc.gov/complaint.
  • Comuníquese con otras agencias según el tipo de información robada. Unos ejemplos incluyen el comunicarse con:
    • La Administración del Seguro Social (800-269-0271), si su número de Seguro Social ha sido comprometido, o
    • El Departamento de Vehículos de Motor, si su licencia de conducir o la matrícula de su vehículo ha sido robada.
  • Denuncie los delitos o el fraude en internet al Equipo Especial sobre Delitos Electrónicos del Servicio Secreto de los EE. UU. (USSS, por sus siglas en inglés) o al Centro de Denuncias de Delitos en Internet..

Recursos adicionales

Last Updated: 05/09/2022

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